- ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Επιστροφές προϊόντων
Στην περίπτωση που επιθυμείτε την αλλαγή μέρους ή του συνόλου των προϊόντων σας, αυτό μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσα σε 14 μέρες από την ημέρα που θα παραλάβετε την παραγγελία σας. Για να προχωρήσουμε στη διαδικασία της αλλαγής θα παρακαλούσαμε να έρθετε πρώτα σε επικοινωνία μαζί μας μέσω τηλεφώνου 6944618425 ή μέσω email στο frostingsbychristinaz@gmail.com
-Οι αλλαγές γίνονται δεκτές εφόσον το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.
- Μπορεί να πραγματοποιηθεί αλλαγή με προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας από την αγορά του προϊόντος.
- Εφόσον επικοινωνήσουμε και έχουμε συμφωνήσει την αλλαγή του προϊόντος, στέλνουμε το νέο προϊόν με τη μεταφορική εταιρεία Κούριερ και παραδίδετε πίσω στη μεταφορική εταιρεία Κούριερ το προϊόν στην αρχική του συσκευασία. Τα έξοδα της αλλαγής τα επιβαρύνετε ο πελάτης.
Επιστροφές χρημάτων
- Στην περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, έχετε την δυνατότητα να το κάνετε εντός 14 ημερών από την ημέρα που θα παραλάβετε την παραγγελία σας.
- Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εφόσον το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.
- Εφόσον έχουμε ενημερωθεί μέσω τηλεφώνου ή email για την επιστροφή χρημάτων, στέλνετε το προϊόν στην αρχική του συσκευασία με την απόδειξη αγοράς πίσω σε εμάς με την συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία Κούριερ με χρέωση δική σας.
- Για να κάνουμε την επιστροφή χρημάτων θα χρειαστούμε έναν λογαριασμό IBAN , το όνομα και την τράπεζα του δικαιούχου. Από το ποσό κατάθεσης αφαιρούνται τα έξοδα αποστολής.
- Oι επιστροφές χρημάτων θα γίνονται πάντα με τον ίδιο τρόπο που έγινε και η πληρωμή.
- Για να κάνετε την επιστροφή των προϊόντων μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία Κούριερ όπου θα επιβαρυνθείτε τα έξοδα αποστολής της επιστροφής.
- Η επιστροφή χρημάτων αφορά μόνο την αξία των προϊόντων και γίνετε εντός δέκα ημερών από την παραλαβή των προϊόντων στον λογαριασμό που μας έχετε στείλει.
- Δεν πραγματοποιούνται επιστροφές σκουλαρικιών για λόγους υγιεινής.